Privacy policy

Informace o zpracování osobních údajů a o cookies
Účinné od 26. 9. 2026

1. Správce

Správcem osobních údajů je OZYFOOD s.r.o., se sídlem Klimentská 1207/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO 28490827, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 145440 (dále jen „my“).

Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na shop@ozyfood.cz nebo na adrese sídla.

2. Čí údaje zpracováváme

Náš e-shop slouží firemním zákazníkům. Zpracováváme osobní údaje kontaktních osob našich zákazníků a žadatelů o registraci, osob, které nám napíší přes kontaktní formulář, a návštěvníků webu.

3. Jaké údaje, proč a na jakém právním základě

Registrace a zákaznický účet – jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy, IČO, adresa. Účel: posouzení žádosti, vedení účtu a přihlášení. Právní základ: jednání o smlouvě a její plnění, u kontaktních osob firem náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníkem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
Objednávky a fakturace – údaje o objednávkách, dodání a platbách. Účel: vyřízení objednávek, dodání, reklamace. Právní základ: plnění smlouvy; vedení účetnictví a daňové evidence (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
Zprávy a dotazy – jméno, e-mail, telefon, firma a obsah zprávy. Účel: odpověď na dotaz. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Bezpečnost – čas přihlášení, IP adresa pro omezení počtu pokusů (ochrana proti zneužití), údaje o tabletu s naší aplikací (model, verze systému a aplikace). Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Měření návštěvnosti – údaje o používání webu prostřednictvím Google Analytics, pouze pokud k tomu udělíte souhlas. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Poskytnutí údajů pro registraci a objednávky je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

údaje zákaznického účtu po dobu spolupráce a poté po dobu promlčecích lhůt (obvykle 3 roky),
účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem, zejména 10 let podle zákona o DPH,
zamítnuté žádosti o registraci a zprávy z kontaktního formuláře nejdéle 3 roky,
bezpečnostní záznamy nejdéle 1 rok,
analytické údaje v Google Analytics nejdéle 14 měsíců; souhlas s měřením platí 12 měsíců.

5. Kdo údaje zpracovává s námi

Údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto zpracovatelům a příjemcům:

Supabase – databáze a přihlašování (servery v Londýně),
Vercel – provoz webu (servery v Londýně),
Resend – odesílání e-mailů k objednávkám,
Google – měření návštěvnosti Google Analytics, pouze se souhlasem,
Seznam.cz (Mapy.com) – našeptávání adres při vyplňování formulářů, odesílá se pouze zapsaný text adresy,
náš účetní a právní poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Firemní údaje podle IČO ověřujeme ve veřejném registru ARES.

Spojené království má rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany. Při případném předání údajů do USA je ochrana zajištěna rámcem EU–USA pro ochranu údajů (Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami dle čl. 46 GDPR.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Žádost pošlete na shop@ozyfood.cz; vyřídíme ji do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Cookies a obdobné technologie

Nezbytné – cookies pro přihlášení a zabezpečení a uložení v prohlížeči (obsah košíku, volba jazyka, vzhledu a vaše rozhodnutí o cookies). Bez nich e-shop nefunguje, souhlas nevyžadují.
Analytické – cookies Google Analytics (_ga, _ga_*), platnost až 2 roky. Nastavíme je pouze s vaším souhlasem.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvoláním souhlasu analytické cookies smažeme.

8. Změny

Tyto informace můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.