Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v B2B e-shopu OZYFOOD
Účinné od 26. 9. 2026

1. Prodávající

OZYFOOD s.r.o.
se sídlem Klimentská 1207/10, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 28490827, DIČ: CZ28490827
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 145440

Objednávky a technická podpora e-shopu: shop@ozyfood.cz, tel. +420 602 192 690

2. Úvodní ustanovení

2.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při koupi zboží prostřednictvím B2B e-shopu na adrese ozyfood.cz a tabletové aplikace OZYFOOD (dále společně jen „e-shop“).

2.2 E-shop je určen výhradně podnikatelům – právnickým osobám a podnikajícím fyzickým osobám se sídlem nebo místem podnikání v České republice, které nakupují zboží v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“). Kupující registrací i každou objednávkou potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.3 Kupující není spotřebitelem. Ustanovení o ochraně spotřebitele, zejména právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů, se na vztahy podle těchto podmínek nepoužijí.

2.4 Ujednání v písemné rámcové či kupní smlouvě mezi prodávajícím a kupujícím mají před těmito podmínkami přednost.

3. Registrace a zákaznický účet

3.1 Nakupovat lze pouze se zákaznickým účtem. Kupující o účet žádá prostřednictvím velkoobchodní registrace; prodávající žádost posoudí a o zřízení účtu rozhoduje dle svého uvážení. Na zřízení účtu není právní nárok.

3.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizovat. Přístupové údaje je povinen chránit před zneužitím; objednávky učiněné z jeho účtu se považují za objednávky kupujícího.

3.3 Prodávající může účet pozastavit nebo zrušit, zejména pokud kupující porušuje tyto podmínky, je v prodlení s platbou nebo účet delší dobu nevyužívá.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Nabídka zboží v e-shopu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. Objednávka kupujícího je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

4.2 Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem nebo změnou stavu objednávky v e-shopu na „Zpracovává se“), nejpozději však dodáním zboží. Automatické potvrzení o přijetí objednávky není jejím přijetím.

4.3 Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo ji potvrdit v upraveném rozsahu, zejména s ohledem na dostupnost zboží; upravené potvrzení je novým návrhem, který kupující může přijmout převzetím zboží. Ustanovení § 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije.

4.4 Kupující může objednávku v e-shopu zrušit, dokud je ve stavu „Čeká na vyřízení“. Pozdější změny nebo zrušení jsou možné jen po dohodě s prodávajícím.

4.5 Je-li v e-shopu nastavena minimální hodnota objednávky, lze odeslat pouze objednávku, která ji splňuje.

5. Ceny

5.1 Ceny zboží jsou uvedeny v e-shopu v korunách českých bez DPH i včetně DPH v zákonné sazbě. Rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky; e-shop ceny před odesláním aktualizuje a změnu kupujícímu oznámí.

5.2 V případě zjevné chyby v uvedené ceně (např. technické chyby) není prodávající povinen zboží za takovou cenu dodat; kupujícího bude kontaktovat a navrhne cenu správnou.

5.3 Podmínky dopravy a případná cena dopravy se řídí dohodou smluvních stran a jsou uvedeny v potvrzení objednávky nebo na faktuře.

6. Platební podmínky

6.1 Kupující může zaplatit:

• bankovním převodem na základě faktury (daňového dokladu) se splatností uvedenou na faktuře,
• v hotovosti při převzetí zboží,
• platební kartou při převzetí zboží.

6.2 Úhrada je provedena připsáním částky na účet prodávajícího, resp. jejím zaplacením při převzetí.

6.3 Při prodlení s úhradou je prodávající oprávněn požadovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit další dodávky do úplného zaplacení.

6.4 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

7. Dodání zboží

7.1 Zboží dodáváme pouze v rámci České republiky, zpravidla vlastní distribucí na adresu provozovny kupujícího. Termín a čas dodání se řídí potvrzením objednávky nebo dohodou stran.

7.2 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.

7.3 Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout, zkontrolovat množství, neporušenost obalů, datum minimální trvanlivosti či spotřeby a u chlazeného a mraženého zboží jeho teplotu. Zjištěné nesrovnalosti je povinen uvést na dodacím listu.

8. Vady zboží a reklamace

8.1 Zjevné vady, nesoulad v množství a poškození zboží musí kupující vytknout při převzetí zápisem na dodací list, jinak práva z těchto vad zanikají.

8.2 Skryté vady musí kupující oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do uplynutí data minimální trvanlivosti nebo data použitelnosti zboží, a to e-mailem na shop@ozyfood.cz s číslem objednávky, popisem vady a fotografií.

8.3 Vadné zboží musí kupující do vyřízení reklamace uchovat za podmínek skladování uvedených na obalu. Oprávněnou reklamaci prodávající vyřídí dodáním náhradního zboží, dobropisem nebo slevou z ceny; volba způsobu vyřízení náleží prodávajícímu.

8.4 Vrácení bezvadného zboží je možné jen po předchozí dohodě s prodávajícím.

9. Odpovědnost

9.1 Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou nesprávným skladováním, zpracováním nebo použitím zboží kupujícím.

9.2 Povinnost prodávajícího nahradit škodu je omezena do výše kupní ceny zboží, jehož se škoda týká; to neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro újmu na přirozených právech člověka.

9.3 Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost e-shopu způsobenou údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravuje stránka Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Právní vztahy podle těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

11.2 Spory budou rozhodovány obecnými soudy České republiky; místně příslušným soudem prvního stupně je soud určený podle sídla prodávajícího.

11.3 Prodávající může tyto podmínky měnit. Změnu oznámí kupujícím e-mailem nebo v e-shopu nejméně 14 dní před její účinností; kupující, který se změnou nesouhlasí, může spolupráci ukončit. Na objednávky odeslané před účinností změny se použijí podmínky ve znění účinném v době odeslání objednávky.

11.4 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.